外壁塗装の工事を考えたとき、施工を行う業者が数多くありどこを選べば良いのか悩む人も少なくありません。そして、納得のいく工事を行って貰うには、優良業者の選択が絶対条件です。そこで今回は、失敗しない優良業者を見つけるためのポイントをご紹介します。

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外壁塗装業者の種類

外壁塗装は、主に以下の会社で行っています。それぞれどのような特徴があるのか、詳しくご紹介します。

ハウスメーカー

ハウスメーカーは住宅の建築を含め、全国規模の営業基盤を持つ大手企業です。テレビCMや新聞広告でのプロモーションが多く、知名度が高いメーカーも多数あります。ハウスメーカーは、独自のアフターケア体制などサービスが幅広いので、外壁塗装の依頼初心者におすすめです。しかし、作業は下請け業者に依頼するケースが多く、中間手数料がかかり比較的コストが高めになります。

リフォーム業者

リフォーム業者は、塗装はもちろん外装・内装工事など住宅リフォーム全般を扱っています。外壁塗装以外にも家の修復で気になる個所があるのなら、リフォーム業者への相談がおすすめです。ただし、リフォーム業者の中には外壁塗装を得意としていないところもあります。その場合、自社ではなく下請け業者への依頼となるため、中間手数料がかかりコストが高くなる可能性も考えて業者選びをしましょう。

工務店

工務店は、市内のみ対応といった地域密着型が多いのが特徴です。その地域に合わせた、きめ細やかなプランニングや予算の相談がしやすいのも魅力。しかし工務店も、下請け会社へ作業依頼をかけるケースがあり、その場合は中間手数料が発生します。結果、ハウスメーカーやリフォーム業者同様に、コストがかさむ可能性も考慮しましょう。

外壁塗装専門業者

外壁塗装専門業者は、その名の通り外壁塗装のプロです。塗装指導員や一級塗装技能士など、塗装作業に必要な専門資格や技術を持っている人も多いため、作業にも信頼がおけます。また、自社の社員が直接作業をする場合は、中間手数料が発生しないためコストを抑えられるのも嬉しいポイントです。

外壁塗装の優良業者を選ぶポイント

数ある外壁塗装業者の中で、どうやって優良業者を選べばよいのでしょうか。ここでは、優良業者を見分けるためのポイントについてご紹介します。

見積もりは3社を目安に

見積もりは3社を目安にお願いしましょう。1社のみにしてしまうと相場やサービス内容の比較検討ができないため、複数社を見比べることが大切です。しかし初心者でやりがちなのが「見積もりの取りすぎ」です。比較検討は大切ですが、数が多すぎると検討要因が定まらず、結果的に「一番金額の安いところで」など、安易な判断になってしまう可能性があります。

自分が信頼できそうだと思った業者3社ほどが、比較には丁度いいでしょう。

施工実績

業者のホームページを見て、施工実績の詳細が載っているかを確認しましょう。その際は、文章だけではなく、施工中の写真や動画があるかに注目してください。「お客様の声」があったとしても、文章だけだと捏造の可能性もあります。一方で施工中の写真の捏造は難しいため、信頼度が高いといえます。写真があれば必ずしも信頼100％とはなりませんが、掲載されている業者を優先して選ぶのがおすすめです。

わかりやすい説明

外壁塗装は、ただ塗るだけでなく足場を組むところからはじまり、下準備が多くそれぞれに費用がかかってきます。こうした工程は素人に理解が難しいものも多いですが、わかりやすく説明してくれる業者を選びましょう。説明が大雑把、もしくは「全てお任せください」と省略しようとする業者は後に金額トラブルなどが起きる可能性もあり、おすすめできません。

相手が素人でも面倒くさがらず向き合ってくれてこそ、優良業者といえます。

資格の有無

外壁塗装には、特別な免許・資格が必要ありません。そのため、しっかり認可の許可証を取っている業者は、信頼が置けると言えます。たとえば、塗装技能士は、一定の実務経験に加え塗装に関する高度な知識を要する資格です。

また「塗装工事業許可」を受けている業者は、国もしくは自治体による細かい審査に通過しています。この許可は容易に受けられるのもではないため、公式ホームページに免許・資格に関する記載のある業者を優先で選んでいきましょう。

アフターフォローや保証内容

しっかりしたアフターフォローがあるのも、優良業者の証です。しかし「アフターフォローがあります」といった、ざっくりした案内で選んではいけません。保証制度とひとくちに言っても、期間や対応範囲など受けられるサービスが異なります。説明時に「どのようなトラブルに対し、どのようなアフターフォローを行うか」を、しっかり説明してくれる業者を選びましょう。

優良業者を探すなら、事前説明での印象を重視しよう

外壁塗装を行う業者は、多数存在します。その中で優良業者を選ぶ最大のポイントは、見積もりや外壁の調査をお願いした際の説明がしっかりしているかどうかです。曖昧に感じたり、自分に理解ができない話をどんどん進めていくような業者は避けるようにして、信頼できる業者を探しましょう。