奈良・大阪の雨漏り修理専門店 ｜「心でつながる」お客様の笑顔溢れる未来のために。

代表挨拶

「心でつながる。」 – それがワークスリンクの使命 −

施工の仕上がりは「職人の技術」で確実にかわります。

施工会社はたくさんあります。

工事に使用する商品も同じような商品がたくさんあります。

では何で変わるのか？

「人の心」です。

長年、経験を積んでいるから技術がある。というわけではありません。

大手ハウスメーカーや支店があるから良い。というわけでもありません。

本物の職人は全体の数%だと僕は思っています。

技術と誠意は 心の表れ でもあります。

見えない部分も丁寧に施工する。

お家の劣化具合を判断し、適切な処理を行う。

「いかに真面目に仕事と向き合っているか」

「いかにお客様の心を大切にしているか」

「いかにお金を払う人の心をわかっているか」

この部分が本物の職人であり、プロだと僕は思っています。

・契約したらそれで終わりなのか、対応が遅い。

・担当者が変わって内容が通じていない。

・先に言って欲しかった内容を後から言ってくる。

このような対応を僕自身も受けて、嫌な思いをたくさん経験しました。

弊社では、お客様の心を大切にしています。

リフォーム業界では、価格競争や過剰な営業、悪徳業者、手抜き工事、技術や知識のない職人の施工が当たり前のように行われています。

一昔前の話ではありません。

今も行われています。

さらには「3K」という悪いイメージです。

「きつい」「汚い」「危険」

建築業界では深刻な人手不足が起こっています。

そんな建築業界の悪いイメージを僕はもっと良くしたい。と思っています。

・お客様が本当に必要とする工事を提案する
・その場しのぎではなく、10年、20年先を見据えた施工をする
・安心できる住まいを提供するために、一切の妥協をしない

弊社は仕事を通じてお客様や職人たちと【心でつながり】みんなが笑顔溢れる幸せな未来を創りたいと思っています。
リフォームや修理は単なる工事ではありません。お客様の気持ちを大切にし、職人はその想いを形にする共同作業です。

「また頼みたい」と思われる仕事をする。

初めての業者選びのとき。初めてのご依頼のとき、お客様は 「本当にこの業者で大丈夫だろうか？」 と不安な気持ちを抱えていると思います。
私たちはそんなお客様の不安をゼロにするために徹底したヒアリングと診断を行います。
そして、「ワークスリンクに頼んでよかった！」と 安心していただける施工 を徹底します。
仕事を終えた後、「次も頼みたい」と思ってもらえるか？
それが、私たちの仕事の価値だと考えています。

「お願いしてよかった」と思っていただくために。

昔、あるお客様が言いました。
「前に頼んだ業者は工事金額が小さいからなのか、いつまで経っても連絡してこない。でもあなたたちは違うね。」
その言葉が、何よりの誇りでした。
私たちの仕事は工事金額の大きい、小さいではない。そして「壁を塗る」「屋根を直す」だけでもありません。
お客様の不安を解消し、「この家でまた安心して暮らせる」と思ってもらうことこそが、私たちの本当の仕事です。
リフォームは、一生に何度も経験するものではありません。
だからこそ「どこに頼めばいいかわからない」「本当に信用していいのか？」 という不安を持つのは当然のこと。
「とにかく対応が誠実で、信頼できる」と言われる会社になるために、日々努力を重ねています。

「現場で学び続けた日々が、今の【ワークスリンク】をつくった」

修行時代の全職場で私は、全現場の工程を組む「部長」にまで昇進しました。
円滑な職場関係こそがスタッフの能力を最大限に発揮できる。と思った私はスタッフとコミュニケーションをとり仲を深め、社内の雰囲気を良くすることでみんなが働きやすい環境を目指しました。
そして現場の細かな流れを把握し、全体を管理する立場になったことで、職人としてだけでなく、「管理と経営」の視点で仕事を考えるようになった のです。
経営のことを考える中で「お客様は何を求めているのか？」
「どうすれば長く安心できる住まいになるのか？」
「ただ工事をする」だけではなく、お客様の未来を見据えた提案ができる職人になりたい。
そう強く思うようになりました。
私をここまで成長させてくれた前職場の社長、副社長をはじめスタッフの皆様に今でも心から感謝しています。

この業界で生きていく土台をつくってくれた私に関わるすべての方のおかげで、今の自分があると感じています。
「心でつながる。」この言葉を理念とし、気持ちを込めてこれからも皆様からたくさんのことを学び、成長し、走り続けます。

【 業歴20年以上、延べ5000件以上の中で携わった実績 】

マクドナルド雨漏り修理工事 / ファッションセンターしまむら雨漏り修理 / デイリーヤマザキ店舗屋根工事 / 三井ホーム新築工事 / 三井ホーム リフォーム / ミサワホーム リフォーム / 大和ハウス リフォーム / 積水ハウス リフォーム / JR西日本 改修工事 / 三重大学 改修工事・大規模工場改修工事 / 競走馬育成牧場社宅 屋根工事 / ハイツ、マンション改修工事 / 県営住宅団地 改修工事 / 積水化成品工業 改修工事 / 県内最大規模産廃事業所（株）中和営繕 改修工事など

代表取締役：西田雄紀

趣味

家族と車中泊をしながら地方の名産を食べること。